Sykepleien
Sykepleien Þnsket Ä redesigne nettstedet sitt for Ä fÄ en mer oppdatert og mobilvennlig lÞsning, for igjen Ä oppnÄ mÄlet sitt om bedre sykepleie.
Fakta
Kunde
Sykepleien
Tidsrom
2021â2022
Sykepleien er et tidsskrift for sykepleiere og gis ut av Norsk Sykepleierforbund. Sykepleien.no skal vÊre stedet sykepleiere og andre interesserte i faget gÄr til for Ä fÄ nyheter, debatt, fagutvikling og forskning servert pÄ en lettfattelig og oversiktlig mÄte.
Utfordringer for brukere pÄ mobil
Det var tilsynelatende ikke sÄ mange utfordringer for brukerne av sykepleien.no. UndersÞkelser viste at nettstedet fungerte helt greit. Fra trafikkdataene sÄ vi imidlertid at andelen besÞkende som sÄ sykepleien.no pÄ mobilen har Þkt kraftig, og nettsidene var ikke spesielt optimalisert pÄ mobil. Det ble vÄr fÞrste utfordring.
I tillegg til Ä forbedre brukeropplevelsen pÄ mobil, satt Sykepleien seg som mÄl Ä Þke antallet sidevisninger leseren er inne pÄ i lÞpet av ett besÞk. Dette skulle vi lÞse ved Ä designe gode veier videre og vise fram annet relevant innhold pÄ artikkelnivÄ.
De fÊrreste besÞkende er innom selve forsiden til sykepleien.no, sÄ utfordringen vÄr ble Ä skape gode landingssider for enkeltsakene Sykepleien publiserer. Det kan vÊre nyheter, debattinnlegg eller faglige oppdateringer.
En annen nÞtt vi mÄtte knekke var hvordan vi skulle vise fram forskningsinnholdet pÄ sykepleien.no. Forskningsartiklene er lange, de er komplekse og spesielt viktige for sykepleierstudentene. Vi intervjuet sykepleierstudenter og testet ulike lÞsninger sammen med dem, slik at vi til slutt fikk pÄ plass en lÞsning som bÄde forskningsmiljÞet i Sykepleien og brukerne var fornÞyde med.
Utfordringene vi skulle lĂžse oppsummert:
- FÄ nettsiden til Ä funke optimalt pÄ mobil.
- Friste leseren til Ă„ finne ut mer ved hvert besĂžk.
- Finne en god lĂžsning for fryktelig lange forskningsartikler.
Slik jobbet vi
Vi ble en del av kjerneteamet til Sykepleien - heldige oss! I kjerneteamet var prosjekteier, designer og nyhetsredaktÞr, sammen med oss designere fra Netlife. I tillegg hadde vi med oss fagpersoner for de ulike omrÄdene vi jobbet med. Dette gjorde at vi til enhver tid hadde et tverrfaglig team med i skisse-workshopene og ikke minst som observatÞrer til brukertest.
Vi hadde jevnlige forankringsmĂžter med ledelsen i Sykepleien, og vi inviterte hele tiden alle som hadde lyst internt til Ă„ vĂŠre med som observatĂžrer til brukertest. PĂ„ det meste hadde vi 13 observatĂžrer med oss!
Designdrevet metodikk
Vi jobbet etter designdrevet metodikk - hovedsaklig den doble diamanten ispedd litt designsprint-metodikk. Vi startet med innsiktsintervjuer, gjennomgang av strategier, undersĂžkelser og annet tallmateriell fĂžr vi satte i gang med skisse-workshops.
Det utvidede teamet jobbet oss gjennom omrÄde for omrÄde, og skisset ut lÞsninger som vi stemte over. Ideene vi likte best tok vi med oss videre inn i prototypen, og sÄ testet vi annenhver eller hver uke, for Ä sjekke om ideene vÄre holdt vann. Noe mÄtte vi skrote, mens andre ting ble vi sikre pÄ at vi kunne ta med oss videre.
Etter hver runde med brukertesting oppsummerte vi hypotesene, og diskuterte oss fram til hva vi skulle slutte med, hva vi skulle starte med og hva vi var sikre pÄ at vi skulle fortsette med.
Underveis fulgte vi med pÄ delmÄlene vÄre, slik at vi sikret at vi var pÄ riktig vei.
Resultatet: En velfungerende og oppgradert nettavis
Resultatet har blitt en bedre lÞsning for Ä formidle nyheter, fag og forskning innen sykepleie. Den stÞrste endringen har vi gjort pÄ forskning, hvor innholdet har gÄtt fra en lang scroll av innhold til en mer lettfattelig presentasjon.
Testingen underveis har vist at 5/5 testpersoner finner relevant innhold som de leter etter og trekkes videre i lÞsningen, at 5/5 forstÄr kategoriseringen og at studenter finner lÞsningen oversiktlig. Vi har fÄtt pÄ plass et testpanel med over 90 deltakere som har bidratt underveis.
