Juridika

Brukeren med i produktutviklingen

Juridika er en tjeneste fra Aschehoug, for jurister, dommere og advokater. Vi har hjulpet Juridika å utvikle seg innen brukerinvolvering og brukerrettet produktutvikling. Som igjen ble til en større jobb med å gjøre produktet mer brukervennlig, og finne fart og flyt i produktteamet.

Fra arbeid med brukerinnsikt til å lage produktstrategi, har vi samarbeidet for å prioritere det som gir størst verdi for brukerne. Her har vi jobbet med å finne metoder og verktøy som passer for Juridika, og testet blant annet mulighetstre og eksperimentering.

Vi har støttet Juridika i å:

• Utforske brukerbehov gjennom intervjuer og tester.
• Kartlegge muligheter og definere hypoteser.
• Generere ideer, utvikle løsninger og teste for å finne det som gir best effekt.

Fra designlead til midlertidig produktsjef

Netlife har vært en sentral partner i i arbeidet med å fornye Juridika. Konsulentene våre har spilt en aktiv rolle i produktteamet, fra arbeid med brukerinnsikt og konseptutvikling til prioritering og teamutvikling. Etter hvert tok vi også ansvar for produktledelse, og bidro til å bygge teamet og etablere en kultur for kontinuerlig utvikling og læring.

Vi har også jobbet tett med interessenter og sikret at fornyelsen er godt forankret i hele organisasjonen.

Vårt arbeid har lagt grunnlag for:

• Mer effektive arbeidsflyter for redaksjon og utvikling.
• En sterkere, mer samlet produktorganisasjon med hjerte for samarbeid og læring.
• En tydeligere retning for produktet, gjennom en produktstrategi som ivaretar brukernes behov og Juridikas egne forretningsmål.

Vi har bidratt med følgende:

• Brukerinnsikt
• Konseptutvikling
• Interaksjonsdesign
• Innholdsdesign
• Designledelse
• Produktstrategi og -ledelse

Resultatet og gevinster

Dette har vi levert:

• Rapport med kvalitativ og kvantitativ innsikt i brukernes behov og adferd.
• Nytt innholdskonsept for juridiske fagartikler, som respons på ny boklov.
• Nytt konsept for produktet og brukeropplevelsen, som følge av overgang til ny teknisk plattform.

Med vår hjelp har Juridika fått:

• En tydelig produktstrategi og et veikart som prioriterer det som gir mest verdi.
• Et konsept for forbedret brukeropplevelse, leseopplevelse og navigasjon – slik at jurister finner relevant innhold raskere og forstår innholdet bedre.
• Et team og en organisasjon som jobber smidig og målrettet.

Samarbeidet med Netlife har bidratt til å ruste Juridika for fremtiden, med et solid fundament for videre vekst og innovasjon.