Designmaskinen

Utfordringen: Å være konsistent med merkevaren

Netlife utviklet Designmaskinen for å fikse et stadig tilbakevendende problem blant våre kunder: lite konsistent merkevare over tid. Til tross for investeringer i å stramme opp den visuelle identiteten, oppstod det raskt problemer når ansatte selv skulle lage markedsmateriell. Dette kunne være alt fra sosiale medie-innlegg med «artige effekter» til brosjyrer med feil fargeprofil.

Vi innså behovet for et strengere, men likevel enkelt designverktøy som kunne brukes av alle ansatte, uavhengig av designkompetanse.

Løsningen ble en designmaskin

Det hele begynte som et prosjekt for Nasjonalmuseet. I etterkant tok flere kunder kontakt med oss om samme problem og vips var Designmaskinen født.

Nå har det blitt et SaaS-produkt (Software as a service) som gjør det mulig for alle i en bedrift å lage grafisk materiell som er i tråd med merkevaren. Designmaskinen har allerede en rekke kunder og produktet gir brukerne muligheten til å skape bedre utformet materiale på kortere tid, samtidig som det reduserer behovet for eksterne byråer eller interne designere.

Innsikt fra potensielle kunder

For å finne ut om et sånt produkt er liv laga, hentet vi innsikt fra potensielle kunder gjennom dybdeintervjuer med markedssjefer. I starten tenkte vi at dette var et verktøy for de som jobbet med design og marked, men innsikten bidro til å avdekke behovet for et designverktøy som kunne brukes av alle ansatte i en organisasjon.

Basert på innsikten formulerte vi en produktstrategi og spesifiserte verdiforslaget til kundene våre.

Eksperimentere med verdiforslag

For å teste om produktet virkelig har et marked eksperimenterte vi med så gjorde vi en såkalt «fake door test». Vi kjørte ut en Meta-annonse (Facebook og Instagram) I løpet av testperioden på 14 dager var det

• 2421 brukere som klikket seg fra annonsene til landingssiden vår.
• 34 brukere fylte ut og sendte inn skjemaet.
• Av disse endte vi opp med 13 møter med demoer der vi viste hvordan vi tenkte at produktet skulle fungere.

Møtene ga oss innsikt i hvilken funksjonalitet målgruppen trenger i produktet og vi fikk verifisert behovet for Designmaskinen.

Teste et minimumsprodukt (MVP)

Etter å ha identifisert målgruppe og deres behov, jobbet vi videre med å utvikle en MVP som kunne gi verdi umiddelbart. Dette inkluderte funksjoner som forhåndsdefinerte maler, valg av farger og bilder, og enkel eksport til i tråd med merkevarens retningslinjer.

Gjennom kontinuerlig brukertesting og tilbakemeldinger fra kunder, forbedret vi løsningen og tilpasset den til deres behov.

Kunder som bruker Designmaskinen

Designmaskinen er tatt i bruk hos mange kunder i ulike segmenter. Alt fra universiteter, kommuner og organisasjoner:

• NMBU, Norges miljø,- og biovitenskapelige universitet
• Universitetene i Agder
• Universitetet i Sørøst-Norge
• Nord universitet
• Kirkens Bymisjon
• Human-Etisk Forbund
• Nordre Follo Kommune
• Hå kommune

Fellesnevneren for kundene er at de har mange ansatte som skal lage markedsmateriell og derfor behov for et verktøy som gjør det enkelt å følge prinsippene i den visuelle identiteten uten å egentlig måtte kunne de.

Universitetet i Sørøst-Norge bruker Designmaskinen til flyere, rollup, infoskjermene rundt på campus og til å lage bannere i sosiale medier. Her ser du eksempler på noen av malene deres: